Términos de Uso

1. Introducción

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web de Briven, así como la compra de los productos disponibles en el mismo. Al acceder al sitio o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por estas condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te rogamos que no utilices este sitio web ni adquieras nuestros productos.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de Briven de forma lícita, conforme a la buena fe y al orden público, y a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema informático.
• Transmitir contenidos dañinos, virus o cualquier código malicioso.
• Reproducir o distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa.
• Realizar pedidos falsos o fraudulentos.

3. Productos y precios

Todos los productos ofrecidos en Briven son complementos alimenticios registrados, no medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Briven se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque el precio aplicable al pedido será el vigente en el momento de la confirmación del mismo.

4. Proceso de pedido

Para realizar un pedido en Briven, el usuario debe completar el formulario de pedido con su nombre, teléfono, dirección de entrega y, opcionalmente, su correo electrónico. Una vez enviado el formulario, recibirá una confirmación y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar la entrega y el pago.

• El pago se realiza a la entrega del pedido (contrareembolso).
• El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el usuario recibe y confirma la recepción del pedido.
• Briven se reserva el derecho de rechazar pedidos en circunstancias excepcionales.

5. Entrega y envío

Briven realiza envíos exclusivamente a España peninsular. El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería especializadas.

• El envío es gratuito para todos los pedidos.
• El plazo de entrega puede verse afectado por circunstancias ajenas a Briven (festivos locales, situaciones de fuerza mayor, etc.).
• Si el pedido no puede entregarse en la dirección indicada, el transportista se pondrá en contacto con el cliente para acordar una nueva entrega.

6. Devoluciones y garantía de satisfacción

En Briven ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución del importe íntegro dentro de los 60 días siguientes a la recepción del pedido.

• Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
• Los productos deben estar en su embalaje original y sin abrir para devoluciones por desistimiento.
• En caso de producto defectuoso o error en el pedido, gestionaremos la devolución o el reenvío sin coste adicional.
• El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

7. Limitación de responsabilidad

Briven no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso incorrecto de los productos, de la falta de consulta médica previa o del incumplimiento de las instrucciones de uso indicadas en el etiquetado.

La información proporcionada en este sitio web tiene carácter exclusivamente informativo y no constituye asesoramiento médico, nutricional ni farmacéutico. Briven no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus complementos alimenticios, dado que la respuesta del organismo es individual.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Briven (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente) son propiedad de Briven o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes españolas y europeas de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación española vigente, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la compra de productos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa española de protección al consumidor.

10. Modificaciones de los términos

Briven se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.